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                檢測家說 | “互聯網+檢測” 的正確打開方式——訪科學指南針成分分析實驗室

                2023-06-19 14:30:48  來源: 檢測家


                資本浪潮下想要發展壯大的檢測機構們面臨著更多的選擇:規?;臋z測機構通過兼并等手段建立了多專業、跨領域的檢測范圍;后起之秀通過抱團取暖、互利合作;中小企業接受收購獲取更多的資本資源,支撐自身快速發展;或者機構本身就是集團的一部分,依托平臺在市場上站穩腳跟。


                本期「檢測家」走進科學指南針成分分析實驗室(以下簡稱“科學指南針”),采訪到實驗室負責人楊成玉。相輔相成,集團組件如何發揮自身作用?互聯網時代,檢測機構如何可持續發展?


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                公司簡介


                科學指南針是國內大型科研服務機構,以分析測試為核心, 提供材料測試、未知成分分析、生物實驗、環境檢測、模擬計算、科研繪圖、試劑耗材等在內的全方位科研服務。


                科學指南針成分分析實驗室(以下簡稱“實驗室”)主營成分分析業務,能在橡膠、塑料、油墨、涂料、鋰電池、半導體等多個領域,為客戶提供測試分析一站式技術服務。實驗室總面積1200平,擁有各類分析測試大型儀器30余臺,總價值超3000萬元,技術團隊成員50多名,均具有碩士及其以上學歷。



                集團與子公司相輔相成



                “中國大型科研服務機構”,是科學指南針與logo共生的宣傳語,截止2023年1月,科學指南針已在全國設立29個分部,用戶覆蓋34個省市自治區,服務1W+企業/高校院所客戶,全球科研用戶突破50萬人......一連串的數據證明了其所言非虛。


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                科學指南針是科學儀器共享概念下的產物。2014年,為了更好為全社會的科技創新服務,國務院印發了《關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》。兩年后,科學指南針成立。


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                相比品牌的宏偉藍圖,成分分析實驗室負責人楊成玉更專注于為客戶樣品的各種“疑難雜癥”提供解決方案,“成分分析實驗室是科學指南針旗下19個實驗中心之一,主營成分分析業務,目前已基本實現材料測試需求全覆蓋,在全國第三方分析檢測行業具有強競爭力?!?/span>


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                她一語道破集團與子公司相輔相成的協作關系,“子公司依托集團輻射帶動作用,提升產品力、渠道力、品牌力和協同力;集團通過整合各地資源,可以提供全方位的檢測分析服務?!?/span>



                數字化和線上化



                不同于官方牽頭的科研儀器共享平臺和傳統的第三方檢測機構,科學指南針的定位是科研探索型實驗自營平臺,而這也對科學指南針的科研能力和服務水平提出了更高的要求。


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                為此,科學指南針提出了數字化和線上化的運營策略,通過提供一站式、全流程和透明化的服務體驗,極大提升檢測效率和服務質量。首創的“云視頻”服務就是其中的集大成者。


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                “比方說芯片里面的電路或是關鍵部件,用肉眼肯定是絕對是看不到的。那我們就需要用透射電鏡或者掃描電鏡去做一個觀察。對于我們的客戶,一些研究人員來說,他們需要的是某個特定的部位,‘云視頻’能夠實現的就是客戶實時連線測試工程師在線選區,云端做實驗的愿望;再比如說,客戶在北京,儀器在廣州,那么即使相隔萬里客戶也能身臨其境?!爆F下“云視頻”天天預約爆滿的狀態,也印證了這項服務的受追捧程度。


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                同時,為了更好地滿足成分分析的需求,實驗室還開發了塑料、橡膠、涂料、鋰電池產品“自助方案庫”,面對涉及面廣、成分復雜的產品體系也能夠實現“一鍵生成方案”,且敢于費用未付,方案先行。面對“先送樣后付費”會不會導致跑單的質疑,楊成玉談到,“行業的人員綜合素質比較好,基本都是高學歷研究人員居多,基本還是比較信守承諾?!辈粦挚蛻裘赓M體驗,這也是科學指南針對于自己能力的一種自信。



                標準化、商品化和市場化



                人們常說,檢驗檢測是質量管理的“體檢證”、市場經濟的“信用證”、國際貿易的“通行證”。楊成玉認為,檢驗檢測服務于市場經濟,但同時也是市場經濟的一部分。檢測服務需要依據“標準化——商品化——市場化”的路徑循序漸進。


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                “一個商品、一種服務適用于A不適用于B,就會造成成本疊加,所以企業就要追求一種普適性,對應到檢驗檢測,想要流通于市場,就要有一定的規范和標準,這是標準化;檢測服務滿足了法規和標準的要求,關鍵是能夠滿足客戶產品研發、生產和迭代等環節的需要,才能實現商品化;作為商品在市場經濟的海洋里流動起來,供給更大范圍的客戶需求,機構在完成市場化的同時,也就實現了可持續發展?!?/span>


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                “檢測行業還是一個需要硬實力的行業,市場也在不斷變化,新材料也在不斷涌現,相應地,配套檢測技術能力需要不斷提升,行業探索需要不斷創新;但對于可持續化來講,最關鍵的就是商品化和市場化。當然能為客戶提供核心利益,也是需要一直保持思考和探索的問題,如何在二者間保持好平衡仍然存在較多的挑戰?!?/span>


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                科學指南針成分分析實驗室 實驗室負責人楊成玉



                小編語


                管理是一個過程,通過它,大量互無關系的資源得以結合成為一個實現既定目標的總體。成分分析實驗室作為科學指南針的一部分,正在一步一步接近“讓每一個科研工作者都能夠享受互聯網時代做實驗的便利”的目標。


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